Можете лако да проверите да ли је до вашег уређаја преко кога играте,нека уђе ваш чувар налога(ако га имате) на ваш кориснички налог.
Проверите дали имате флеш -плејер инсталиран.
До сада је увек био проблем до интернет претраживача а могуће ја да и ваш антивирус програм прави проблем.