Imperia Online Serbia

ИО II: Доба Освајања => Пријава проблема => Свет 23 => Тему започео: TZoran јул 29, 2014, 20:25:18 поподне

Наслов: Kupovanje dijamanata
Порука од: TZoran јул 29, 2014, 20:25:18 поподне
Tri puta sam kupovao dijamante preko poruke,dva puta sam dobio jednom nisam dobio dijamante a dobio sam poruku hvala na kupovini. Na poruci Imp 37859 nisam dobio dijamante. Na poruci Imp 40964 dobio sam i treću na poruci Imp 56796 dobio sam dijamante.
Molim vas da mi date i na Imp 37859 pošto ste mi uzeli novac.Sve moje iznesene činjenice vi možete da provjerite.
Unaprijed zahvaljujem
Наслов: Одг: Kupovanje dijamanata
Порука од: KILLERUBICA јул 29, 2014, 20:57:08 поподне
Tri puta sam kupovao dijamante preko poruke,dva puta sam dobio jednom nisam dobio dijamante a dobio sam poruku hvala na kupovini. Na poruci Imp 37859 nisam dobio dijamante. Na poruci Imp 40964 dobio sam i treću na poruci Imp 56796 dobio sam dijamante.
Molim vas da mi date i na Imp 37859 pošto ste mi uzeli novac.Sve moje iznesene činjenice vi možete da provjerite.
Unaprijed zahvaljujem
Покушајте да се поново улогујете на налог, дешавало се  али јако ретко да дијаманти легну на налог пар сати после уплате. Ради Ваше сигурности обратите се на e-mail: support_rs@imperialsupport.org  , наведите све релевантне чињенице, време уплате и ако можете сликајте,( те слике), пинове , своје корисничко име и свет у коме играте, пошаљите на горе наведени e-mail.
Наслов: Одг: Kupovanje dijamanata
Порука од: TZoran јул 29, 2014, 21:48:15 поподне
Ja sam iznio činjenice i dokaze  tako da hoću nazad novac ili dijamante ne želim više nikom da se žalim ili prestajem igrat ovo sranje pozdrav.
Наслов: Одг: Kupovanje dijamanata
Порука од: Normal јул 29, 2014, 21:54:38 поподне
Ja sam iznio činjenice i dokaze  tako da hoću nazad novac ili dijamante ne želim više nikom da se žalim ili prestajem igrat ovo sranje pozdrav.

Разумем да сматраш да си оштећен и да си љут, али писањем овде ништа нећеш постићи. Неопходно је да пошаљеш пријаву на имејл адресу која ти је већ дата, на support_rs@imperialsupport.org  како би се проверио твој проблем и надокнадила ти се штета. Једноставно то је правило и начин пријаве проблема у игри, па и проблема приликом куповине дијаманата. У својој пријави наведи своје корисничко име налога, свет у којем играш, број мобилног телефона са којег си послао поруке и остале детаље у вези проблема и у најбржем могућем року проблем ће бити проверен и решен.
Наслов: Одг: Kupovanje dijamanata
Порука од: M038 јул 29, 2014, 23:40:55 поподне
Ne zaboravimo da se uplate putem SMS servisa rade posredstvom posredničkih firmi koje imaju ugovore za naplatu putem mobilnih operatera i da samim tim može biti problem i do njih a ne do IO tako da bi trebalo pokazati malo razumevanja.