je suis bloquée

[brocéliandre]

bonjour,
depuis ce matin je ne peux plus acceder à mes différents mondes. à chaque fois on me réponds pseudo ou mot de passe faux ou bien vous avez essayé d'entrer un mot de passe erroné... je ne peux même pas changer de mot de passe..... la fonctiion me renvoie toujours au même écran.... j'ai nettoyé le cache , j'ai déconnecter , reconnecter et rien n'y fait.... je suis bloquée totalement.... que faire?

[Alice]

Voir tes MP, s'il te plaît. Je vais t'expliquer quoi faire. 

[brocéliandre]

ok je te remercie d'avance
 

[Alice]

de rien, brocéliandre le plus important c'est que ton problème a été réglé et tu as de nouveau accès à tes comptes