Ingreso a la cuenta

[Inuyasha366]

Buenas la situacion es la siguiente. yo le cambie la contraseña a mi cuenta en este mundo.. resulta que hoy quiero entrar y no me deja, y estoy seguro de que clave puse. por ende pienso que me la hackearon, al intentar varias veces con varias claves viejas suponiendo que este colacando mal yo. voy directamente a reclamarla por el correo pero al confirmar sale el cartel de que fue mandado el msj pero al correo no llega ningun msj. habra alguna solucion?

La cuenta figura con el nick de --Scuartul--

[Inuyasha366]

Otro problema es que me cuidador no acepto para cuidar la cuenta pero hoy intentamos ingresar aceptando y tampoco lo dejaron, y tengo entendido que no tiene fecha de expiriacion.  

http://prntscr.com/16ikzn

[jovenmanos]

Revisa el correo no deseado y por las dudas segui tratando de entrar con la pass nueva. El cuidador tiene 24 o 48hs para aceptar, no recuerdo en este momento.

[Inuyasha366]

No mi amigo, no hay caso, no llega nada.. ni a la bandeja de a correos no deseados nada.. pruebo y pruebo con la clave y nada tampoco.. Algo no se puede hacer o ya doy por perdida la cuenta?

[Stella_IO]

Por favor, envíe un e-mail a support_es@imperialsupport.org desde el correo electrónico con que están registrados al juego, junto con su nombre de cuenta, el mundo y el problema exacto si persiste.