Imperia Online България  
Септември 19, 2019, 21:45:55 *
Добре дошъл/дошла, Гост. Моля, въведи своето потребителско име или се регистрирай.
Изгуби ли регистрационния е-мейл?

Влез с потребителско име, парола и продължителност на сесията
 
   Начало   Помощ Търси Вход Регистрация  
Страници: [1]   Надолу
  Изпечатай  
Автор Тема: Коректно докладване на проблеми II  (Прочетена 1896 пъти)
0 Членове и 1 Гост преглежда(т) тази тема.
yovanna
Community Manager
*

Karma: +19175/-321
Неактивен Неактивен

Публикации: 2558



Профил
« -: Март 08, 2011, 17:36:03 »

За да получите коректен, своевременен и адекватен отговор на докладван проблем, съмнение в изправността на калкулатора или на точно определена битка, е необходимо коректно, ясно и стегнато да изложите фактите (повествователните детайли са хубаво нещо, но не трябва да излизат от Лично творчество или Общи приказки, защото на всяко друго място по-скоро биха утежнили и затруднили служебното естество на комуникацията).

 - Как се изказва съмнение в изправността на битката или калкулатора?
Упоменават се: Потребителско име, свят, противник, дата и час на битката и конкретното събитие в нея, което не Ви вдъхва доверие.

- Как се докладва проблем с траснфер на злато?
Упоменават се: Потребителско име на изпращач, Потребителско име на получател, свят, дата и размер на трансфера.

Забележка: Поради зачестилите проблеми с този модул, не са рядкост спекулациите от страна на играчите. Бъдете сигурни, че за нас е видимо и ясно кой трансфер наистина не е разтоварен и кой е реално получен. Възстановяване получават само играчите, претърпели НЕуспешен трансфер.

- Как се докладват странни, неизпитани досега бъгове в играта?
За да се провери и изследва произхода на такива бъгове, не са достатъчни описателни преразкази на случилото се. За да получите възможно най-бърза реакция, е добре разказът да е подкрепен със скрийн шоти/снимки на екраните.

- Други акаунти НЕ се докладват чрез тема във форума, без значение в кой раздел! Такива теми ще бъдат изтривани.

- Последно, но не по важност - докладва се на едно място/човек с табела! Не се пише лично съобщение на няколко табели, тема във форума, въпрос в Помощ в играта и писмо до support@imperiaonline.org! Използва се една от тези пътеки! Проблеми, докладвани по този начин, или въпроси, поставени на всички възможни места, биват считани за неуважение към труда на хората, които се грижат за безпроблемната Ви игра и, с оглед на това, не биха били взимани предвид.

Активен

Страници: [1]   Нагоре
  Изпечатай  
 
Отиди на:  

Powered by PHP Powered by PHP Powered by SMF 1.1.12 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Валиден XHTML 1.0! Валиден CSS!