I-Black-I
Private
Karma: +0/-1
 Offline
Posts: 0
|
 |
« Reply #15 on: January 11, 2016, 22:16:03 PM » |
|
А как без них, тратишь время, деньги. Некоторые большие деньги, а потом бац, и какой-то дебил админ, решает что ты потратил деньги просто так, на тебе, пол ала в баню. Это я о нашем лидере. Который шел наравне с Алинжоем. Там дело принципа, дело чести. А тут на тебе, у тебя флаг не правильный и вообще ты не хорват! Иди в баню.  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Leanella
Moderator
Karma: +9/-2
Offline
Posts: 3
|
|
« Reply #16 on: January 11, 2016, 22:28:25 PM » |
|
А как без них, тратишь время, деньги. Некоторые большие деньги, а потом бац, и какой-то дебил админ, решает что ты потратил деньги просто так, на тебе, пол ала в баню. Это я о нашем лидере. Который шел наравне с Алинжоем. Там дело принципа, дело чести. А тут на тебе, у тебя флаг не правильный и вообще ты не хорват! Иди в баню. Флаг у всех правильный, а наш вообще самый лучший! Но если Вы нарушили официальные правила игры, то тут уж флаги не при чем  И если Вы не знаете то Алижной тоже не совсем хорват  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
VOROBEY_RU
Private
Karma: +1/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #17 on: January 11, 2016, 23:17:09 PM » |
|
Ну ладно, подождем до завтра... Надеюсь замки не заберут...
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Soturimen
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #18 on: January 12, 2016, 09:59:30 AM » |
|
завтра-наступило!!!!!!!!!!! движухи нет!  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Leanella
Moderator
Karma: +9/-2
Offline
Posts: 3
|
|
« Reply #19 on: January 12, 2016, 10:07:05 AM » |
|
завтра-наступило!!!!!!!!!!! движухи нет!  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Masha_ru
Community Manager
Karma: +26/-5
Offline
Posts: 78
|
|
« Reply #20 on: January 12, 2016, 10:42:31 AM » |
|
С новым годом и Рождеством! Аккаунты заблокированы за совершенный Чарджбек. Возврат денег может произойти, если игрок напишет в службу поддержи из своего регистрационного имейла и сообщит о своем намерении. Игроки, которым нужны подробности в связи с блокированием их аккаунтa, могут писать из регистрационного имейл уже в русскую службу поддержки support_ru@imperialsupport.org, указывая свой аккаунт, королевства и дополнительные данные. Напомню, что С 31.12.2015 до 11.01.2016 русская служба поддержки не работала, нужно было обращаться на английском языке на международную почту support@imperialsupport.org |
|
|
|
|
Logged
|
 |
Masha_ru
Russian Community Manager |
|
|
|
Soturimen
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #21 on: January 12, 2016, 10:47:27 AM » |
|
Что такое ЧАРДЖБЕК?  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
tolw
Private
Karma: +0/-0
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #22 on: January 12, 2016, 10:56:07 AM » |
|
Чарджбек (chargeback — возвратный платеж) — это процедура отмены транзакции и возврата платежа на основании правил международных платежных систем
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Soturimen
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #23 on: January 12, 2016, 10:58:21 AM » |
|
Херь! я ничего не отменял никакие платежи!
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Soturimen
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #24 on: January 12, 2016, 11:02:57 AM » |
|
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Soturimen
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #25 on: January 12, 2016, 11:05:25 AM » |
|
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
Leanella
Moderator
Karma: +9/-2
Offline
Posts: 3
|
|
« Reply #26 on: January 12, 2016, 11:59:34 AM » |
|
Не нужно делать поспешных выводов и тем более озвучивать какие-то неправильные сведения. То что на ваши аккаунты были зачислены алмазы, не оплаченные через систему - это факт. Какие тонкости при этом были совершены- не важно. Главное что были нарушены правила  |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
tolw
Private
Karma: +0/-0
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #27 on: January 12, 2016, 13:39:15 PM » |
|
регистрируясь мы естественно не читали правила игры, что мало кто делает, это нормальное явление особенно для русского потребителя) приобретать алмазы у игрока который ранее представился администратором игры нам не показалось противоправным, раз есть функция в игре купить для друга. каким образом он их покупал или зарабатывал в игре нам это не известно, может у него были какие то заработанные купоны, это его право как ими распоряжаться, купить на них другому игроку алмазы я думаю он в праве, а что за это получить и каким образом от нас это не делает нас виновными, мы стали жертвами его махинаций, о чем мы и не предполагали. возможно это наивное объяснение но мы лично не совершали махинаций, его действия прежде всего должны были пресекаться изначально а не давать ему это массово делать на серверах игры долгое время. В чем наша то вина? то что администрация вовремя не досмотрела этот факт? Мы не исключаем и свою вину конечно, впредь это естественно не повториться, но пока будут в игре подобные возможности дарить алмазы другим игрокам то могут возникнуть и другие подобные случаи, это именно должны учитывать разработчики
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
tolw
Private
Karma: +0/-0
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #28 on: January 12, 2016, 13:44:55 PM » |
|
так же хотелось бы узнать, если игрок отвечающий на вопросы, который как я понимаю получает купоны и если он для меня купит на него алмазы, это нарушение правил игры?
|
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
I-Black-I
Private
Karma: +0/-1
Offline
Posts: 0
|
|
« Reply #29 on: January 12, 2016, 15:13:48 PM » |
|
Техническая поддержка таки не ответиле, смысла я не понял, что значит чердж бек. Понял что кинули Болгар, а те решили кинуть нас. Где они были 2 месяца? Когда этот дятел проводил свои незаконные действия под личиной администритора сервера.  Целых 2 месяца он собирал бабло с любителей халявы, прямо в наглую, и это не было замечено. Печально что пострадали мы, отдавшие свои деньги. |
|
|
|
|
Logged
|
|
|
|
|
