Imperia Online International

Сегодня волной забанили весь актив альянса Executor. За то что не дали вашему бездонному чемпиону донату взять эру? Техническая поддержка молчит. Сутки пытаемся выяснить причину бана одного игрока. За возмущение остальным всем влепили?

 :rant:

многоуважаемые админы , модераторы или как вас там требуем ответа?

 :rant:

 *Angry* *Angry* *Angry* *Angry*

попахивает заговором  Все против  Русских..

 :rant: :evil4:

 :evil4: :rant: :evil3:

За что  забанили ?

 *sos* *sos* *sos* *sos* *sos*

Дают видимо возможность американскому донату взять эру на 160, он один им полугодовой доход сделал. А тут такая незадача, плохие люди из чичичипи не дали ему это сделать.

а меня то за что забанили, я ведь был американским шпионом!!! где справедливость??!! *sos*

Ну вы и понаписали!  *xxx*

Молодцы, дружно реагируете!

Но ребята, поймите, у админов отпуск. Забанила система. Пока не выйдут из отпуска админы и мы и вы ничего не сможем узнать.
Могу одно сказать - бан снимают крайне редко!
Кроме того, забанены игроки не только в 160 королевстве, но и во многих других. При чем в основном российские игроки.
Будем разбираться.
А Алижной совсем не при чем. Он наверное был бы рад если б конкретно под него подстраивали игру, но такого не делают ни под какого игрока

ХМ, интересна причина и почему именно игроки из России забанены. Что такого мы все коллективно натворили. Это реальный беспредел, учитывая принципиальную борьбу на 160, Америкашке дали картбланш. Это не подстраивать эру под него? Или как например игрок вдруг становится хорватом? Причем не только он. Там многие из Боре стали хорватами. Это правила такие? Но главный вопрос за что нас всех забанили? На радость соперникам. На 160 и 271 народ радуется, аж из штанов выпрыгивает.  :rant:

Что я могу Вам ответить? Всю эту ситуацию знаю, Вам сочувствую, но Вы преувеличиваете. Алижной, хорваты, ВОРЕ....а как же например в 177 Кип_Калмы? Теперь у них тоже явное преимущество и они не хорваты и Алижного там нет и в помине!

 *sos* *sos* *sos*
 *sos* *sos*
 ИГИЛ  в игре, везде пролезли :rant:

Значит это преднамеренная атака на нас. Пусть возвращают влитые бабки и дальше лижут чайника с алинжоем. Че мозг делать, игра давно превратилась в дурдом, алмазы... алмазы... алмазы....

А насчет хорватов, я на полном серьезе. Это берд... Чемпионат мира мать его. Хочу я хорват, хочу я с гандураса. А че, было бы прикольно.

Ну право, ну что такие эмоции то? Давайте дождемся завтрашнего утра! Мне, как и любому российскому игроку данная ситуация неприятна

А как без них, тратишь время, деньги. Некоторые большие деньги, а потом бац, и какой-то дебил админ, решает что ты потратил деньги просто так, на тебе,  пол ала в баню. Это я о нашем лидере. Который шел наравне с Алинжоем. Там дело принципа, дело чести. А тут на тебе, у тебя флаг не правильный и вообще ты не хорват! Иди в баню.  *ok*

Флаг у всех правильный, а наш вообще самый лучший! *ok*
Но если Вы нарушили официальные правила игры, то тут уж флаги не при чем  *pardon*
И если Вы не знаете то Алижной тоже не совсем хорват  *hihi*

Ну ладно, подождем до завтра... Надеюсь замки не заберут...

 завтра-наступило!!!!!!!!!!!
движухи нет!  :evil3:

*hmm* *pardon*

С новым годом и Рождеством!
Аккаунты заблокированы за совершенный Чарджбек. Возврат денег может произойти, если игрок напишет в службу поддержи из своего регистрационного имейла и сообщит о своем намерении.
Игроки, которым нужны подробности в связи с блокированием их аккаунтa, могут писать из регистрационного имейл уже в русскую службу поддержки support_ru@imperialsupport.org, указывая свой аккаунт, королевства и дополнительные данные.
Напомню, что С 31.12.2015 до 11.01.2016 русская служба поддержки не работала, нужно было обращаться на английском языке на международную почту support@imperialsupport.org

Что такое ЧАРДЖБЕК????

Чарджбек (chargeback — возвратный платеж) — это процедура отмены транзакции и возврата платежа на основании правил международных платежных систем

Херь! я ничего не отменял никакие платежи!

 *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos* *sos*

 :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant: :rant:

короче ......,ясно всё рулит бабло, кто вливает тот и танцует админа как хочет!

Не нужно делать поспешных выводов и тем более озвучивать какие-то неправильные сведения.
То что на ваши аккаунты были зачислены алмазы, не оплаченные через систему - это факт. Какие тонкости при этом были совершены- не важно. Главное что были нарушены правила *stop*

регистрируясь мы естественно не читали правила игры, что мало кто делает, это нормальное явление особенно для русского потребителя) приобретать алмазы у игрока который ранее представился администратором игры нам не показалось противоправным, раз есть функция в игре купить для друга. каким образом он их покупал или зарабатывал в игре нам это не известно, может у него были какие то заработанные купоны, это его право как ими распоряжаться, купить на них другому игроку алмазы я думаю он в праве, а что за это получить и каким образом от нас это не делает нас виновными, мы стали жертвами его махинаций, о чем мы и не предполагали. возможно это наивное объяснение но мы лично не совершали махинаций, его действия прежде всего должны были пресекаться изначально а не  давать ему это массово делать на серверах игры долгое время. В чем наша то вина? то что администрация вовремя не досмотрела этот факт? Мы не исключаем и свою вину конечно, впредь это естественно не повториться, но пока будут в игре подобные возможности дарить алмазы другим игрокам то могут возникнуть и другие подобные случаи, это именно должны учитывать разработчики

так же хотелось бы узнать, если игрок отвечающий на вопросы, который как я понимаю получает купоны  и если он для меня купит на него алмазы, это нарушение правил игры?

Техническая поддержка таки не ответиле, смысла я не понял, что значит чердж бек. Понял что кинули Болгар, а те решили кинуть нас. Где они были 2 месяца? Когда этот дятел проводил свои незаконные действия под личиной администритора сервера.  *hahaha* Целых 2 месяца он собирал бабло с любителей халявы, прямо в наглую, и это не было замечено. Печально что пострадали мы, отдавшие свои деньги.

купон можно активировать только на своём аккаунте. Передать его невозможно. Часть купона (как сами понимаете) тоже невозможно передать. Алмазы с активированного купона тем более никуда невозможно передать или подарить

Тех.поддержка старается ответить всем, но забанено почти 100 аккаунтов, просто физически не успевают.
Но некоторых игроков всё таки разбанили и это несомненно радует!

угу, всех обязательно разбанят но только когда будут уверены в победе своих подопечных.

Вы очень сильно ошибаетесь!
Во-первых, впервые вообще разбанили хоть кого-то;
во-вторых, что Вы знаете о подопечных админов? Кто это? В каких королевствах?

леанелла, разве нельзя купить так для друга за купон как на скрине? я проверить не могу но все шаги до ввода номера проходят http://prntscr.com/9p7wsy
это является нарушением если кто то мне купит на купон алмазы? в принципе мне так же купили алмазы, только вот я не знаю на какие средства, на купоны, или как вы пишите с гугл-плейя

это значит что если я с любого аккаунта куплю для нужного игрока алмазы, и он даже не узнает кто купил, а потом я отзову платеж и его забанят? леанелла а тебя так можно забанить если я тебе куплю алмазы? По вашей логике получается что можно избавится от любого ненужного игрока купив ему по дружбе алмазы))) и отозвать платеж. Хорошая у вас платежная система раз позволяете делать отзывы после передачи алмазов. В этом есть вина потребителя? объясните мне где тут именно наша вина? пока я вижу что нас только обвинили в том что мы не делали а именно отзыв денег с какого то гугл-плея, о котором я даже не знаю ничего! Давайте уже пожалуйста помогите нам русскоговорящие админы, что то мне так кажется тут не только мы виноваты, а есть и вина разработчиков раз не предусмотрели такие варианты в игре

По сути да, подставить можно любого игрока. Мультом купить алмазы в подарок, как это делал якобы админ и отозвать платежи. Дыра была, ее надо закрыть, но наказывать тех кого кинули, по моему бред. У нас разбанили одного. То-есть он по вине разработчика был обманут мошенником. Ладно хоть разбанили. Но позиция наказать тех кто наивно полагал что покупает у админа.... Ну я не буду выражать свои мысли по этому поводу, там один мат. Потому как потрачено время и деньги, в том числе на счет самой империи онлайн а отношение такое же как к сраному мошеннику. Причем если тут кто-то будет отрицать наше благоприятное влияние на серверах я пошлю сразу в эротическое путешетсвие. Мы на 271 в прошлой не играли развитие на 60 день было чуть круче чем сейчас. Сейчас народ вынужден развиваться быстрее, так как тяжело с нами играть.  *hihi*

Keep_Kalm 177 THE BEST TEAM  *rose* *rose* *rose*  *rose* *rose*  
Russian players do not play fair  great shame for this game  :rant: :rant: :rant:

Че замки забрали? Тогда Алижной куда принципиальнее Болгар.

А вы попробуйте поиграть с нами без алмазов. Мы без и вы, только премиум. :D

не только забрали но и на своем форуме едва из штанов от радости не выпрыгивают, вместе с местными модераторами, какими то IT супер суперами и т.д.

Keep_Calm my frends and kneeling in front of Bulgarian players  have a nice day  *kissgirl*  https://www.youtube.com/watch?v=ROAVuLc28IY

*freak* Don't mess this guy with Bulgarians , we fought with him whole era here in 160. He is too stupid player for bulgarian IO standards

 *ok*

Да уж, BOPE и Swords_of_Haven оказались на удивление честными. Уважаю!

I was embarrassed to answer You. Where is the decency in the game? Where is the courtesy? It is impossible to be strong compared to the enemy asleep. You - weak players. *hmm*

Я лично с подобным не сталкивалась и надеюсь никто мне алмазы дарить не станет, тем более такой нехороший игрок, который подставил вас всех. Надеюсь удастся и вас разбанить нашим админам

вие сте мушенници ,а доколко ние сме слаби попитай " силните " - колко ери им взехме с 100 % влияние и тази ако не бяха мамили ...... вие сте жалки особено ти !!!!!!!!!!!!!!!        "кой ми сра в гащите "?????????????       никакво уважение не заслужават нито те нито ти !!!!!!!!!!

We know everything! The world Cup showed us. :D

Enough here to write about his power. We've got other problems.  :rant:

  *hahaha* *hahaha* *hahaha*не можеш да ме засегнеш ,аз не съм играл на световно , но за сметка на това пък съм ви се смял хиляди пъти докъто игрех срещу голяма част от тук изяваващите се и знам със сигурност че сте жалки дори и след като ползвате измамите   .иди се гръмни   *BANNED* *BANNED* *BANNED* *suicide*

 наш барыга  не "дятел", он достаточно умен,  и делал всё то что разрешает система!, считаю это касяк админов которые не отконтролировали всё эту кухню!, другими словами вашей работы нет , тока -ЧАТ! И ЕСЛИ ТАКАЯ ДЫРЯВАЯ ЗАЩИТА В ИГРЕ И ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ЛЮБОМУ В НЕЕ ЗАЛЕЗТЬ ЗНАЧИТ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЛИЯТЬ НА РЕЗУЛЬТАТЫ!!!! И ЛЕЛЕИТЬ "ЛЮБИМЫХ" ИГРОКОВ :rant:

с Cheat Engine през  "приятел" да не ви хванат директно  ?????????

Да уж, сложно общаться с ТП, когда русская не отвечает, а забугорная пишет вот ю легвич. Это просто ппц. Вторые сутки пошли.

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%B0%D1%80%D0%B4%D0%B6%D0%B1%D0%B5%D0%BA

Кто Вам покупал алмазы? Назовите, пожалуйста, аккаунт.

Он не может за этот купон купить Вам алмазы. Купон это код, который вводится в игре и генерирует алмазы. Это не метод оплаты.
"Купить другу" - это закладка в меню Премиум. Ваш друз заходит в этом меню, находит Ваш аккаунт и покупает. Никаких Ваших данных не требуются!
В правилах написано, что нельзя верить лицам, которые выдают себя в игре за админов!
Администрация не продает в игре алмазы через аккаунты.

Маша, уже много раз об этом писали, вот этот rerih1986 продавал таким образом всем алмазы несколько месяцев
http://clip2net.com/s/3sMAwMx

Каким образом он нам покупал мы никто и не знали, я лично думал что это работник который именно купонами брал алмазы для игрока как я показал в примере выше этим скрином http://prntscr.com/9p7wsy

игра позволяет за купон активировать алмазы для друга, иначе бы игра не предлагала такой способ оплаты

Складывается такое ощущение что вы там все до сих пор не поняли каким образом это все происходило, если это так то могу пояснить как я предполагаю это происходило, может это вам поможет.
Этот рерих покупал с телефона для всех забаненных алмазы, через опцию купить для друга, алмазы приходили к нам, а потом он видимо отзывал каким то образом платеж. Почему система платежей игры это позволяло делать я не знаю, так как алмазы были игрой отправлены и по моему чтобы сделать отзыв платежа администрация должна проверить и каким то образом подтвердить этот отзыв, а то получается товар продали и деньги вернули этому рериху, а нас всех забанили как будто это мы все делали отзыв платежа. Если в их системе была такая дырка для мошенничества то игроки не должны быть в этом виновны. Наша вина конечно есть что мы приобрели эти алмазы через "админа" в кавычках, но никто и не предполагал что это махинация с его стороны, повторюсь, я лично думал что он так обналичивает свои купоны, которые заработал в игре

Все с вами понятно Мария.

http://prntscr.com/9pkuzu


Вы дыру в игре не признаете, даже если разбанят, будет такой жирный минус что играть по сути будет уже невозможно. Печально! Но мы теперь знаем прстой способ, как банить игроков.

А что вы накинулись на Марию? Игроки сами накосячили, (а она то в чем виновата?)
Да любого кого забанили бы за дело кричал " Я не виноват они сами пришли!" -))) Так что пусть отвечают за все по правилам!!! ИМХО

Мария благодарю за помощь в решении проблемы, пожалуйста помогите остальным, они так же как и мы с Воробьем, попались по собственной дурости. И передайте разработчикам, что это так же способ забанить любого конкурента.

Извините за предыдущий пост, просто уже нервы не выдержали.  *rose*

Ну наконец-то хоть одна благодарность Маше и извинения *pardon*

 *bravo*

Здравствуйте!
Благодарю за подробную информацию относительно того, как происходили покупки алмазов другим игроком для всех заблокированных. В данный момент проверяется каждый заблокированный игрок и его платежи. После проверки будет выяснено кто из них "попался на удочку" так называемого "админа" и будет сделано всё возможное, чтобы эти аккаунты были разблокированы.
Спасибо!

Добрый день!

Ваш аккаунт tolw, id: 271043802
Для Вашего аккаунта был совершен платеж, не Вами, другим игроком Rerih1986 . Деньги за алмазы были востребованы обратно, так называемый чарджбек. А алмазы потрачены.
Было куплено 663 алмаза.
С Вашей стороны нет никакого вклада. Аккаунт может быт разблокирован только, если  лично из Вашего аккаунта будет оплачены это количество алмазов, которое потрачено.

С уважением,
--
Maria
Russian Community Manager

Можно еще один последний вопрос Мария? Вы вот нам всем пишите чарджбек, с вики мы все ознакомились с понятием этого слова. Там ясно написано что каждый отзыв клиент должен подтвердить доказательствами почему он отзывает платеж, а поставщик товара должен подтвердить этот возврат платежа. На каком основании были тогда возвращены оплаты игрой рериху? товар предоставили, основание какое? почему вы (не лично вы Мария) теперь вешаете свои пробелы игры именно на нас, так сказать дырки через которые вас и нас обманули. Решили теперь за счет игроков покрыть свои убытки? А не слишком ли нам дорого это обойдется а вам бесплатно так сказать? мы то деньги заплатили, а вы предоставили какие то виртуальные фантики, и еще раз хотите заработать. По моему это перебор, виновны в этой ситуации не только мы что их купили у левого пассажира, но и игра способствовала этой махинации. Спасибо за внимание, и нет никакого желания оплачивать фантики да и еще не понятно по какой цене, мы их покупаем только когда большие скидки и акции

когда разблокируют меня ?

Вы выполнили все поставленные условия?

Любители халявы попали впросак... *freak* *freak* *freak* *freak* *freak* *freak*

Я может ты и есть рерих?   *hahaha*

Это признание или опечатка? *xxx*

Оговорочка по Фрейду