No se puede recuperas password

[kartitan]

Saludos..

Días pasados tuve un problema para ingresar porque olvide mi contraseña .. y al darle la opción contraseña perdida.. debía aparecer un mensaje que te indica como recuperarlo vía correo electrónico.. previamente confirmado en la pagina del juego.. pues no funciono.. después de varios intentos.. sin lograr acceder.. Finalmente solucione el problema redescubriendo mi password.. pues conseguí recuperarlo.. pero considero importante esta cuestión por eso lo comunico aquí.


Muchas gracias por vuestra rápida atención.

[jovenmanos]

Escribí al support por favor. No deberías tener problemas con esto. Revisá el correo no deseado por las dudas.

[kartitan]

Según  estoy recibiendo informes de mis aliados.. sigue sin poder recuperarse la contraseña ando clic en el portal.. en donde dice "Contraseña Perdida".. me comentan que no funciona, pues al darle clic la pantalla queda ahí.. no hace ni dice nada.. Lo he probado yo mismo.. simulando haber perdido mi contraseña y efectivamente.. hay una falla... eso imposibilita a muchos a recuperar sus cuentas y seguir jugando. Ojala alguien de aquí pudiera comunicar a quien corresponda para que lo solucionen en beneficio de todos.

[Stella_IO]

Envíe un e-mail a support_es@imperialsupport.org desde el correo electrónico con que está registrado, el nombre de la cuenta y el mundo.